研修

企業では、さまざまなポジションや職種において、職務上必要な能力を修得することが必要です。
企業内研修では、職場を離れて講習会形式で行う集合研修のみならず、職場内で実施する教育、研修会も含まれます。

研修のテーマもさまざまで、たとえばコミュニケーションと一口に言っても、社内での上司と部下、上司と女子社員とのコミュニケーションや、顧客とのコミュニケーションもあります。常にニーズの高いものは、マネジメント、モチベーション、リーダーシップ、チームワークといったテーマですが、近年は、働き方改革や危機管理といったテーマへのニーズも高まっています。
スピーカーズでは、さまざまなニーズに合った研修のプロを、ご予算と目的に応じてご提案ができます。下記の講師陣は、ほんの一例ですので、お気軽にご相談ください。

【コミュニケーション・モチベーション・チームワーク】

社会生活を送るうえでコミュニケーションほどの重要なファクターはなく、そのスキルが高いことは、ビジネスを成功させ、日常生活を豊かにします。特に、ビジネスシーンでは、あらゆるタイプの人と有効なコミュニケーション能力が求められます。専門家による指導で、意思疎通能力や自己表現能力を高め、協調性や交渉能力を養います。

【リーダーシップ・マネジメント】

組織を目標へ導くことは、指導者や管理職だけの役割ではありません。権限のある無しに拘わらず、人を動かす説得力、行動力を発揮することが、リーダーシップの真髄です。スポーツ、学界、企業など、それぞれの分野で多くの指導実績や研究成果を残してきた経験豊かな専門家を講師派遣します。

【ビジネスマナー】

ビジネスマナーは、さまざまな挨拶にはじまり、身だしなみ、正しい敬語を含む言葉遣い、上司に対する報告・連絡・相談、来客へのお茶の出し方など、実に多岐に亘ります。CSだけでなく様々なコミュニケーションを円滑に進めるためには、正しいマナーは必要不可欠。専門のコンサルタントを中心に講師派遣いたします。

【CS】

徹底したホスピタリティによって、高い顧客満足度＝CS（Customer satisfaction)を確保され、業績は伸張します。リピーター獲得においても、経営戦略上CSほど重要な概念はありません。研修、セミナーには、それぞれのジャンルにおいて輝かしい実績を残してきた、高いスキルを誇るエキスパートを講師派遣します。

【営業スキル】

営業マンに求められるスキルのうち、最も重要なことはズバリ聞く力。お客さまのニーズ、ウオンツを的確に捉えれば、あとは決まりきったことをやるだけ。それには、多くのことに関心を持ち、幅広いコミュニケーション術を身につけることで営業スキルが養えます。実績豊富な専門家を講師派遣します。

マーケティング

欲しいモノやサービスを、手に入りやすいように工夫し提供する仕組みづくりを指します。徹底的なリサーチを経て広告・宣伝し、適切な流通手段を選択し提供することで成立するため、極めて専門的なスキルが必要とされます。マーケッターをはじめとする専門家が、経験に基づいた的確な分析と独自のノウハウを示してくれます。