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高野登
(たかののぼる)

人とホスピタリティ研究所代表/元ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長

1953年長野県生まれ。プリンス・ホテルスクール(現日本ホテルスクール)の第一期卒業生。

21歳でニューヨークに渡り、NYホテルキタノ(開業)、ヴァレーフォージ・ヒルトン、NYスタットラーヒルトン、NYプラザホテル、SFフェアモントホテル等での勤務を経て、リッツ・カールトンへ移籍。ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わる。

1994年に日本支社長に就任し、支社開設にあたってその人選や研修等も主導した。その後、日本における営業・マーケティング活動をしながら、ザ・リッツ・カールトン大阪、ザ・リッツ・カールトン東京の開業をサポートし、日本にリッツ・カールトンブランドを根づかせた。

出身・ゆかり

長野県・東京都・大阪府

主な講演テーマ

『感動と伝説が生まれる舞台づくり』

『サービスからホスピタリティへ ~社員が輝く組織づくり~』

など。

 

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