柴田典子
（しばたのりこ）

「私らしいエンディングの作り方」
「なぜ終活をするの」これはとても大切なこと。「家族が困らないように」「私らしく人生を締めくくりたい」「自分のことは自分で！」など…そこには様々な想いがあります。その想いをカタチにするために必要なこと、役立つ最新情報を皆様にわかりやすくお伝えしたいと思います。「終活を始めたい」「終活を支えたい」という方にオススメの講座です。

「いざというとき慌てない『後悔しないお葬式』」
葬儀に慣れているご遺族なんていません。地縁の弱化、世帯構成の変化などにより「葬儀を学ぶ場」が大変少なくなっています。ですが、大切な人と過ごす最期の時間。以下に過ごすかは、後のグリーフ（死別などによる悲嘆）に大きく影響します。事前に準備できる事はもしその時が来たら優しく、わかりやすくお教えいたします。

「葬儀事前相談強化＆集客イベント企画力向上　～ 新規客接点強化・既存会員フォローから始める‘ファンづくり’ ～」
真の受注増には新規顧客開拓はもちろん既存会員のフォローならびに確実に受注につなげる高品質な事前相談スキルが必要です。明日から使える具体的なトーク事例や、ロールプレイングを通じ体感しながら事前相談のスキルを習得していきます。また、事前相談の機会を創出するための「イベント企画」の基本も指導。イベントの目的を定め、達成するためのプログラムの組み立て方、来場者の動線を踏まえた会場レイアウトの考え方などをディスカッションしながら実践で学びます。受講者からは「この企画書を持ち帰ってそのまま使えそう！」と好評です。

＜その他の講演テーマ＞

【葬祭関連業者向け】
「比較検討に負けない！お客様が選びたくなる葬儀社になるポイント」
「受注率を上げる葬儀事前相談の進め方」
「ご遺体とご遺族を尊重した企画力提案力のある高付加価値葬儀の在り方」
「エンディングノートセミナー担当者養成研修」

【一般生活者向け】
「いざとなって慌てない葬儀関係費用とポイント」
「おひとりさま必見！エンディングノート書き方セミナー」
「後悔しないお葬式」
「元気なうちから生前整理！」
「グリーフサポート『遺族のための茶話会』」　

【講師より】
ただのパートのおばさんが、ひょんなことから葬儀社の取締役に！「お葬式はいらない」「ゼロ葬」などの言葉が蔓延する現代においてそもそも「人を亡くす」とはどういうことなのか、そして「見送る」ということについて、経験と知識をお伝えしております。