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人とホスピタリティ研究所代表/元ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー日本支社長

1953年長野県生まれ。プリンス・ホテルスクール(現日本ホテルスクール)の第一期卒業生。
21歳でニューヨークに渡り、NYホテルキタノ(開業)、ヴァレーフォージ・ヒルトン、NYスタットラーヒルトン、NYプラザホテル、SFフェアモントホテル等での勤務を経て、リッツ・カールトンへ移籍。ザ・リッツ・カールトン・サンフランシスコの開業に携わる。
1994年に日本支社長に就任し、支社開設にあたってその人選や研修等も主導した。その後、日本における営業・マーケティング活動をしながら、ザ・リッツ・カールトン大阪、ザ・リッツ・カールトン東京の開業をサポートし、日本にリッツ・カールトンブランドを根づかせた。
『感動と伝説が生まれる舞台づくり』
『サービスからホスピタリティへ ~社員が輝く組織づくり~』
など。
※オンライン講演も可能です。お気軽にお問い合わせください。
『たかじんのそこまで言って委員会』という番組名でスタートし、現在は『そこまで言って委員会NP』と改名
スポーツの世界で「メダリスト」と呼ばれることは、最高の栄誉です。オリンピックや世界選手権を目指す選手
WBCに出場する侍ジャパンは、これまで数多くの名勝負を繰り広げ、人々の心の中にその勇姿を残してきまし
睡眠負債とは日々の睡眠不足が借金のように積み重なり、心身に悪影響を及ぼす可能性がある状態のこと。
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企業では、さまざまなポジションや職種において、職務上必要な能力を修得することが必要です。
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イベントやトークショー、式典の成功には、スムーズで魅力的な進行が欠かせません。その鍵を握るのが、経験
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