たかみず保江
（たかみずやすえ）

【販売員向け】

「お客様のこころを一瞬で掴む！最初のアプローチ4つのポイント」
お客様が、販売員の第一印象で店への印象を決めている、これを理解して頂く内容です。「売れる販売員に必要な」素早く瞬時にお客様の心をつかむ講演・研修を提供いたします。

「お客様のニーズが分かる！接客トーク4つのポイント」
お客様との会話を楽しむことが、最短でお客様のニーズを知ることだということを理解して頂く内容です。「売れる販売員に必要な」お客様が思わず長居したくなる講演・研修を提供いたします。

「お客様を購買に導く！クロージングトーク2つのポイント」
私だけへのクロージングトークだと分かった時にお客様の気持ちが動く、これを理解して頂く内容です。「売れる販売員に必要な」お客様の心に寄り添いながら商品が似合う理由を伝える講演・研修を提供いたします。

【管理職向け】

「店長の基本心得5訓」
時代が変わっても変わらない、店長に必要な基本を再認識して頂く内容です。「店を目標に導く店長に必要な」スタッフの指針になる店長を目指す講演・研修を提供いたします。

「店長の部下育成」
店長の指導力次第でスタッフはグングン育つ、ということを理解して頂く内容です。「店を目標に導く店長に必要な」スタッフの能力を開花させる店長を目指す講演・研修を提供いたします。

「スーパーサブ(2番手)はこう考える」
「2番手は店長代行」という誤った認識を改め、サブの本当の役割を理解して頂く内容です。「縁の下の力持ちの2番手に必要な」真実の役割に徹した考え・行動ができるようになる講演・研修を提供いたします。