仲野綾花
（なかのあやか）

1：安全をもたらすのは心の安心である！
▶あなたの心の安心度合いは？（ストレス耐久テスト）
▶大変な中でも楽しめる人とは？

2：スポーツ選手から学ぶ！心の整え方
▶イライラがなくなり、リラックスする裏技
▶逆境にも負けない、いつでも前向きになる裏技

3：現場の安全をもたらすコミュニケーション術
▶なぜ伝わらないの？から解放される秘密
▶相手に伝わるコミュニケーションは安全につながる

4：チームで創り上げよう「安全の輪」
▶ストレスに強いチームづくり
▶笑顔が創り出す組織の安全・安心

1：ドラマの現場で学んだ「チームワーク」とは？
▶︎顔で笑って心で泣いて
▶︎形から入る

2：チームで成長するための「コミュニケーション」とは？
▶︎わからせようとする前にわかろうとせよ
▶︎マイナスをプラスに置き換える脳を手に入れよ

3：チームで勝つための「モチベーション・マネジメント」
▶︎目標は、大きなものではなく、小さなものから
▶︎一人一人が自分の足で前へ進むために

仕事をやっていく上で、誰しもが壁にぶつかることがあるでしょう。壁にぶつかることは決して悪いことではありません。
壁にぶつかることは成長につながる必要なことです。
ただし、ぶつかったまま、前に進めなくなることは、避けなくてはなりません。
どんなに高い壁でも、うまいことその壁を乗り越えて、成長しながら、うまいこと前に進んでいくために、必要なことをお伝えします。
プラス思考は技術です。その日から変化を感じて頂ける練習法や、壁を乗り越えるためのマインドやノウハウをお伝えいたします。
マネジメントやサポート業務ではもちろん、ご自身のストレスマネジメント、モチベーションアップにもどうぞお役立て下さい。メンタルダウンや病気など、講師の体験談も交えながら、受講者がやってみよう！と思えるレベル感まで落とし込んだ内容でお伝えします。
一人一人が自分のことを振り返り、腹落ちして、笑顔で前向きな気持ちになってお帰り頂けます。

1：あなたもプラス思考を身につけよう
▶︎あなたのプラス思考のセンスは？
▶︎プラス思考への体質改善〜朝ベッドの中で〜

2：プラス思考とは
▶︎プラス思考と楽天的とは違います
▶︎最強なのは、〇〇でプラス思考の能力を身につけている人

3：今日からできる！プラス思考の育て方
▶︎壁にぶつかっても前に進み続ける方法
▶︎プラス思考への体質改善〜夜ベッドに入る前に〜

・悩みを1人で抱え込まない関係性を作ることができる。
・コミュニケーションを円滑にすることでチーム力を発揮し生産性を上げる。
・お互いを気遣い信頼関係を得ることで風通しの良い職場作りを目指す。

1.より良い関係性は形から。
2.人は似ている人との関係性が濃くなる。
3.風通しの良い職場の話の聴き方。
4.リフレームでより良い関係性を。
5.グッドサイクルをまわすための関係性。

うまいこと注意するつもりがイライラ怒った口調になってしまったり、つい言い過ぎてしまって相手が萎縮してしまうことがしばしば。安心安全のために必要な注意をしているにもかかわらず、最近では、パワハラになってしまったらどうしよう、褒めて育てなければいけないの？とお悩みを抱えている方も少なくありません。アンガーマネジメントでイライラの正体を知って、感情コントロール方法を身につけて、怒らない伝え方、上手な叱り方を楽しく学んでいただきます。

1：安全をもたらすのは心と体の安心である！
▶あなたの心の安心度合いは？（ストレス耐久テスト）
▶怒らない体の作り方

2：職場の安全安心につながるアンガーマネジメント
▶なんでこんなにイライラするの？
▶イラッとした時の感情コントロール方法

3：職場の安全安心につながるイライラしないコミュニケーション術
▶なぜ伝わらないの？から解放される秘密
▶怒らない伝え方は安全安心につながる

1：前に進み続ける心得
▶︎あなたの悲劇のヒロイン度は？
▶︎時にはテキトーも必要か。

2：折れないハートの育て方
▶︎たった２分で自信満々になる方法
▶︎○○呼吸は鬱になる？

3：壁にぶつかっても前に進み続ける方法
▶︎ドツボから脱出する考え方を身につけよう
▶︎自分の背中を押し続けるゴール設定とは

・上司の指摘を自分の成長の糧にできるようになる
・周囲との関係性に配慮しながらも行動力が身につくようになる
・やる気がみなぎり、主体性が湧いてくるようになる

1：「やる気スイッチ」を入れるコツ
▶プレッシャーから抜け出すリラックス法
▶逆境に打ち勝つ超プラス思考法

2：あなたの「やる気スイッチ」を探しだそう
▶どんな失敗からも成長している
▶金メダルを語ろう

3：モチベーションが持続する秘訣
▶自信を習得する自己承認法
▶自分の背中を押し続けるゴール設定とは？

4：まとめ
▶振り返り
▶質疑応答

お客様と親密なコミュニケーションがとれずに悩んでいる方、営業という仕事に苦手意識を抱いている方、お客様にストレスを感じることが多い毎日で仕事に嫌気がさしてきている方へ。金八先生パート2でデビューした元女優が、顧客満足・顧客感動に繋げるコミュニケーション表現術をお伝えします。「あなたなら」とお客様から選ばれる人になる極意を学べます。仕事にやりがいを感じてモチベーション高く活躍したいと考えている方に最適なセミナーです。

座学だけではなく、楽学（らくがく）メソッドの練習法を用いて気づきを促します。短い時間でも変化を感じられ、すぐに現場でも活用できるものを多く取り入れています。１日研修、半日研修、90分講演で2回に分ける、90分講演など、ご要望に応じて内容を構成致します。
下記は3時間30分（休憩含む）のセミナー例です。

1：あなたはお客様から選ばれる人ですか？
▶選ばれる人の見た目とは
▶「あなたなら」と言われる人の特徴って？2：相手の心をグッと掴むコミュニケーション表現術
▶お客様のことをどこまで知っていますか？
▶お客様を幸せにできていますか？3：相手が惹きつけられる絶妙な聴き方
▶分からせようとする前に分かろうとせよ
▶否定的な考えをプラスに置き換える聴き方4：相手の心を鷲づかみにする伝え方
▶ピンチはチャンス！イエスで対応すればすべてが好転する
▶FABEで伝えて相手の心を鷲掴みにするプレゼンテーション

・パワハラの知識を学び、パワハラ防止の重要性を認識することができる
・パワハラ防止につながる感情コントロール方法を習得することができる
・叱ることへの誤解をなくして、上手な叱り方を身につけることができる

1：これってパワハラになるの？
▶職場におけるパワーハラスメントとは
▶その言動はダメ！パワーハラスメントの６類型

2：怒りとパワーハラスメントの関係性
▶怒ったらパワハラになるの？怒られたらパワハラ被害者になるの？
▶イラッとした時の感情コントロール方法

3：パワハラ防止につながるイライラしないコミュニケーション術
▶なぜあの人には何度言っても伝わらないの？から解放される秘密
▶悪い叱り方（NGワード）と上手な叱り方

1：何故「えこひいき」が安心・安全な職場を作り出せるのか？
▶︎可愛がってくれる人のためなら主体的に動きだす
▶︎笑顔が人を引き寄せる

2：安心・安全な職場を作り出す「えこひいき」コミュニケーション術
▶︎価値観の違いをも乗り越える歩み寄り
▶︎分からせようとする前に分かろうとする

3：「えこひいき」が創り出す「相互信頼」
▶︎「あなただけ」感を味わえる関わり方
▶︎ブサイクだけど一所懸命が可愛がられる

ストレス過多で仕事を続けた場合の、心身の変化と怖さを、経験談からお話します。40歳の時に左耳が突然聞こえなくなってしまいました。原因はストレスでした。発作が始まると立ち上がることもできず、トイレまで這っていくんです。そしてトイレでげーげー吐いて寒気もしてきます。その地獄から抜け出すためには気を失うしかないんです。部屋のカーテンを閉めて、じっとしたまま、月日が流れました。ストレスとうまくつき合い、ストレスから脱出する方法をお伝えします。

1：ストレスに囚われていた日々

2：ストレスとうまく付き合う方法
▶︎あなたはストレスにどれだけ耐えられるか？
▶︎ネガティブをポジティブに変えてみよう！

3：いつも元気な人は「見た目」にこだわる
▶︎笑顔が引き出す心理作用とは？
▶︎姿勢一つでやり抜く力が湧き出てくる

4：ストレスから解放される人の思考術

経営者さま、接客・販売業の皆さまの、イキイキとした表情、輝く笑顔は、売り上げアップつながります。一人一人のお顔の表情が、会社や店舗のイメージにつながります。自分だけの時間を確保できない皆さまに、たった5分の方法をお伝えします。楽しみながら、確実に効果を出す、一度手に入れたら、一生やっていただけるスキルです。顔ヨガ＋α講演は、顔ヨガとコミュニケーション、顔ヨガとモチベーションアップ、顔ヨガとストレスマネジメントなど、主催者さまの抱えている問題に合わせた内容で、お伝えしております。ご要望に合わせてメニューを作ります。

テーマ例：働く女性のストレスマネジメントセミナー

1：ストレス耐久度チェック

2：毎日10分！ハッピー笑顔づくり
▶︎笑顔のパワー
▶︎楽しく顔ヨガポーズ
▶︎自分に向き合う表情筋トレーニング
▶︎女優の口角トレーニング

3：ハッピー体質への3つの極意

現場で即実践できるミス防止のためのコミュニケーション術です。
疲れやストレスから集中力の欠如を感じている方は、イライラがなくなったり体が楽になったり、現場の安全につながる必要なひとときです。

1：ストレスとうまく付き合う方法
▶︎あなたはストレスにどれだけ耐えられるか？
▶︎心の安心が安全をもたらす

2：ミス激減の秘訣は「人は見た目が9割」にあった！
▶︎笑顔が引き出す心理作用とは？
▶︎姿勢一つでやり抜く力が湧き出てくる

3：免疫力アップ！心と体をリフレッシュする方法
▶︎座ったままできる簡単なヨガで体をリフレッシュ
▶︎リラクゼーションで心をリフレッシュ