吉田正美
（よしだまさみ）

「 安心・安全につながるコミュニケーション術（安全大会）」

伝えたつもりのヒューマンエラーを防ぐために
・コミュニケーションギャップとは
・ギャップを防ぐ方法とは
・現場で不可欠なコミュニケーション
・伝わる発声法
・思いやりのある自己主張！アサーティブコミュニケーション

「信頼を勝ち取るセルフプロデュース」

職位に相応しいマナー・見られ方を意識し、信頼を勝ち取り、また会いたい人を目指します
・ハイクラスな人の特徴とは
・好印象へのセルフマネジメント
・品格アップの立ち居振る舞い
・今さら聞けないマナー
・秒速で美声になる発声エクササイズ

「社会人として抑えておきたい新入社員研修」

・社会人とは
・報連相の重要性
・第一印象アップのコツ
・好印象な人の特徴とは
・美しい言葉遣い（敬語）
・本気の笑顔とうそつき笑顔
・伝わる発声エクササイズ
・電話対応
・美しい立ち居振る舞い
・今日から実践することをコミット

富士通フォーラム・ユニチカ・アシックス・神戸製鋼所・オリックス生命・三井住友あいおい生命・ジブラルタ生命・世田谷セントラルクリニック・ソロプチミスト大阪・三宮地下街・あべの地下街・大阪シティエアターミナル・手島病院・大分県経営者協会・北大阪商工会議所青年部・女性会・伊丹商工会議所・京都府・大阪府・大阪府製?業協会・高野山真言宗大阪自治布教団・枚方スポーツ協会・立命館中学高等学校保護者会・大阪府立高等学校PTA協議会・枚方ローズライオンズクラブ・枚方くずはロータリークラブ・ガールスカウト大阪府連盟・奈良市立六条小学校・大阪市立茨田小学校

〈雑誌・新聞〉ゼクシィ・presious・奈良新聞

『ハイクラスな人の気配りの習慣』（2018年 kkベストセラーズ）
『ハイクラスな人のコミュニケーションのルール』（2020年 秀和システム）

料金非公開講師になりますので別途お問合せ下さい。