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渡部富美子
(わたなべふみこ)

メンタルヘルス研修講師/メンタルヘルスカウンセラー

渡部富美子プロフィール写真

1985年(株)ヤマト運輸入社、20年間「社員教育」「接遇インストラクター養成」など全社員の教育指導を行う。
その後、産業カウンセラー・キャリアコンサルタントの資格を取り、退職した後、あらゆるカウンセラー業務を経験後、
2006年に(株)レンタルのニッケンからの要請を受け、再度、組織に入社。人事部の中に「健康相談センター」を立ち上げ、
12年間でメンタル不調者の大幅減少、全国240箇所の営業所をすべて巡回し、3000名の社員カウンセリングを実施など、組織内に従業員支援制度を確立させた後、2019年に独立。

メンタルヘルス全般の研修・アドバイザーとして、全国を回っての支援を始めている。
今までにカウンセリングした人は約5000名、傾聴もコンサルも話す講師も経験。
2021年6月書籍「お節介オバチャンの職場のシンドイ一刀両断」クローバー出版より発刊。
メンタル不調者を出さないための極意をお伝えしている。

登録テーマ・ジャンル

出身・ゆかり

千葉県

主な講演テーマ

「メンタルヘルス ラインケア研修 コミュニケーションスキルアップ」
「メンタルヘルスが組織を強くする、社内版EAPの作り方」
「メンタルヘルスセルフケアについて、コミュニケーションスキルアップ」
「感情コントロールとアンガーマネジメント 𠮟り方の極意」
「交流分析流、コミュニケーション能力の高め方」
「接客・接遇マナーと顧客心理のつかみかた」

講演内容

「メンタルヘルス ラインケア研修 コミュニケーションスキルアップ」

上司自身のセルフケアとは、部下へのラインケア、基礎知識を実体験やロープレを通して深く学ぶ。

 

 

「メンタルヘルスが組織を強くする、社内版EAPの作り方」

講師が組織を変えてきたメンタルヘルスの対策と効果について(厚労省HP掲載)、組織を変えるための対応策とは

 

 

「メンタルヘルスセルフケアについて、コミュニケーションスキルアップ」

メンタルヘルスの基礎知識を学ぶ、実習、ロープレを通して、組織の現場で実践できるスキルを身に着ける。
メンタル不調者対応を学ぶ。

 

 

「感情コントロールとアンガーマネジメント 𠮟り方の極意」

ハラスメントと組織の在り方、感情コントロールの作り方とアンガーマネジメント、部下への褒め方、𠮟り方

 

 

「交流分析流、コミュニケーション能力の高め方」

交流分析による各個人の性格分析、それぞれにあったコミュニケーション能力の高め方

 

 

「接客・接遇マナーと顧客心理のつかみかた」

顧客心理を学び、それぞれにあった、接客態度、行動、言葉遣いなどの基礎を学び、行動に伴うためのロープレの実施

主な講演実績

東京都新宿区 東京環境保全協会、神奈川県企業庁、熊本法人会、長野法人会、富山法人会、金沢法人会、北海道白老町、ちばぎん総合研究所、にっしり, 東京赤十字社など

主なメディア出演

「杉村大蔵の情熱TV」

著書

お節介オバチャンの職場のシンドイ一刀両断(クローバー出版)

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