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川野智己
(かわのともみ)

人材定着マイスター/組織づくりLABO代表

人材定着・離職防止マイスター。大正製薬、大手教育団体を経て伊藤忠アカデミー教育マネジャー。国内グループ企業対象の人材育成責任者として、後の伊藤忠商事躍進の礎(いしづえ)を築くうえで大いに貢献する。その後、大手人材紹介会社(当時業界2位)の教育研修部長として離職防止・人材定着に取り組み斡旋人材の離職率を44.0%から9.1%に飛躍的に改善。現在は、人材定着・離職防止をテーマに年間70件を超える講演・研修に登壇。中でも、日本最大級の講演会である日本経営合理化協会主催の「全国経営者セミナー」では毎回日本を代表する講演講師が選ばれる中でオファーを受け、第152回開催に小泉純一郎氏、寺島実郎氏、中野信子氏とともに選出され登壇をしている。執筆活動としては、KADOKAWA(角川書店)主催の全国ビジネス作家選抜において全国選抜6名の中に選出され、後に東洋経済新報社からの商業出版。さらに、地上波TVへのコメンテーター出演や、東洋経済オンライン、プレジデントオンライン、ダイヤモンドオンライン、AERAデジタルや現代ビジネスなどマスメディアにも多数寄稿。また、DVD・CD「辞めない会社はいったい何が違うのか?社員が定着する企業の離職を防ぐ法」(日本経営合理化協会制作)を発売。日本アカデミー賞審査員が主催するエージェントと作家専属契約。KADOKAWA(角川書店)社講師。経済産業省マネジメントメンター。

 

 

主な講演テーマ

「もう採用コストを無駄にしない!~人手不足時代の人材定着経営~」
「賃上げしても人が辞める会社、残る会社~人事評価の納得感が組織を変える~」
「“嫌な顧客”よりも“守ってくれない会社”が社員を辞めさせる~カスハラ時代の人材定着~」

「安全な職場ほど人は辞めない~事故防止と人材定着を両立する現場づくり~」
「『こんな会社だと思わなかった』を防ぐ~辞めない人材を採る採用術」
「部下が辞める上司、辞めない上司~若手社員の離職を防ぐ『褒め方・叱り方』~」

講演内容

「もう採用コストを無駄にしない!~人手不足時代の人材定着経営~」

人手不足時代は、「採用する会社」ではなく「辞めない会社」が選ばれる時代です。本講座では、人材紹介会社で転職先企業の離職率44.0%を1年で9.1%へ改善した実践ノウハウをもとに、なぜ人は辞めるのか、その本当の原因と、若手の早期離職防止、管理職の関わり方、職場風土の改善、人材定着を実現する具体策を、豊富な事例を交えながら分かりやすくお伝えします。「明日からすぐ実践できる、人が辞めない組織づくりの具体策」を持ち帰っていただきます。

 

 

 

「賃上げしても人が辞める会社、残る会社~人事評価の納得感が組織を変える~」

賃上げや福利厚生を充実させても、人は「評価に納得できない会社」から離れていきます。社員が求めているのは、高い評価だけではなく、「公平に見てもらえている」「成長を認められている」という納得感です。本講座では、人材紹介会社で転職先企業の離職率44.0%を1年で9.1%へ改善した実践経験をもとに、評価制度が離職を招く原因、社員が納得する評価・フィードバックの進め方、評価制度を人材定着につなげる運用のポイントを、豊富な事例を交えながら分かりやすく解説します。社員の信頼を育み、「辞めない組織」をつくる評価制度の実践法をお伝えします。

 

 

 

「“嫌な顧客”よりも“守ってくれない会社”が社員を辞めさせる~カスハラ時代の人材定着~」

カスタマーハラスメント対策は、お客様対応だけの問題ではありません。現場が「会社は自分たちを守ってくれない」と感じた瞬間、職場への信頼は失われ、離職へとつながります。本講座では、人材紹介会社で転職先企業の離職率44.0%を1年で9.1%へ改善した実践経験をもとに、カスハラが人材流出を招くメカニズム、管理職の初動対応、従業員に「守られている」と実感させる組織づくりまで、豊富な事例を交えながら分かりやすく解説します。従業員を守ることが、人材定着と企業価値向上につながる実践策をお伝えします。

 

 

 

「安全な職場ほど人は辞めない~事故防止と人材定着を両立する現場づくり~」

安全な職場とは、単に事故が少ない職場ではありません。「困ったら相談できる」「ミスを報告しやすい」「助けを求められる」という心理的安全性が根づいた職場こそ、事故も離職も少なくなります。本講座では、人材紹介会社で転職先企業の離職率44.0%を1年で9.1%へ改善した実践経験をもとに、安全管理と人材定着に共通する組織づくりのポイントを、現場の事例を交えながら分かりやすく解説します。事故防止と人材定着を同時に実現する、明日から実践できる具体策をお持ち帰りいただきます。

 

 

 

「『こんな会社だと思わなかった』を防ぐ~辞めない人材を採る採用術」

「採れた」だけでは採用は成功とは言えません。入社後に「こんな会社だと思わなかった」と早期離職されれば、採用コストも育成時間も失われてしまいます。本講座では、人材紹介会社で転職先企業の離職率44.0%を1年で9.1%へ改善した実践経験をもとに、若手が会社を選ぶ本当の基準、応募者との期待ギャップを防ぐ採用・面接・内定者フォローのポイント、そして「辞めない人材」を採るための採用戦略を、豊富な事例を交えながら分かりやすく解説します。採用で終わらせない、「定着」まで見据えた採用術をお持ち帰りいただきます。

 

 

 

「部下が辞める上司、辞めない上司~若手社員の離職を防ぐ『褒め方・叱り方』~」

若手社員は、「厳しい上司」だから辞めるのではありません。「見てもらえない」「成長を期待されていない」「納得できる説明がない」と感じたときに、会社を去る決断をします。本講座では、人材紹介会社で転職先企業の離職率44.0%を1年で9.1%へ改善した実践経験をもとに、人が辞める上司と辞めない上司の違い、若手との信頼関係を築くコミュニケーション、部下の成長を引き出す関わり方を、豊富な事例を交えながら分かりやすく解説します。管理職の「変わり方」が、人材定着を左右する実践ポイントをお伝えします。

主な講演実績

伊藤忠商事/ダイキン工業/コニカミノルタ/香川県庁/新潟県庁/日本政策金曜公庫/KADOKAWA/宣伝会議/JKホールディングス/日本経営合理化協会/ちば銀総合研究所/全国商工会連合会/東京信用金庫/商工会議所・商工会・法人会(塩尻、新潟、戸田、川口、長野、石岡、福島、相模原、伊予大洲、武生、米子、東村山他)/青森県中小企業団体中央会/高島地域雇用創造協議会/大和飛鳥イノベーション人材創出協議会/兵庫県建設産業団体連合会/板橋区資源リサイクル事業協同組合ほか民間企業・公的機関多数。

メディア出演実績

日本経済新聞、朝日新聞withnews、新潟日報、日本工業経済新聞社、業界紙(週刊鋼構造ジャーナル)、東洋経済オンライン、プレジデントオンライン、ダイヤモンドオンライン、AERAデジタル、現代ビジネス、bizSPA、JBpress、ミツカル学び、PHPオンライン、SmartNews、みんかぶマガジン、ビジネス+IT、LIMOに掲載。 MXテレビ「「堀潤の堀潤激論サミット」出演、他。

 

DVD・CD「辞めない会社はいったい何が違うのか?社員が定着する企業の離職を防ぐ法」(日本経営合理化協会制作)

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中小企業の離職率は高く、人材不足は経営課題となっています。しかし給与や福利厚生だけでなく、社員の“感情”に寄り添う組織づくりこそ定着の鍵です。本コラムでは、離職を防ぎ、若手が辞めずに活躍できる職場づくりのポイントについて紹介します。

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