南城ひかり(みなしろひかり)

マナー講師
ビューティーライフコンサルタント
元タカラジェンヌ

【主な講演テーマ】

「コミュニケーションの向上によるマネジメント術」
「コミュニケーション能力を高める・魅せる話し方」
「元タカラジェンヌに学ぶ、お客様の心を掴む“魅せる接客技術”」

【登録テーマ】
【出身地】 東京都

講師プロフィール

1993年、宝塚歌劇団に入団。
2度の受験で掴んだ夢の舞台に約10年間娘役として活躍。その後、女優業を経てマナー講師に。100年続く伝統ある宝塚歌劇団の人材育成を独自のメソッドとして、全国の企業に向けコミュニケーションやマナー講座、マネジメントに至るまで幅広く講演・研修活動を行う。「楽しくて、さすが舞台人、エンターテイメント性も高い講演!」と、担当者や受講者からご好評いただき、技術や知識をお伝えするだけでなく、明日から使えるワークを盛り込んだ参加型の講演で人気を博す。

 

講演テーマ

「元タカラジェンヌに学ぶ、個々の力とチーム力を高めるコミュニケーション」(管理職向け)
コミュニケーションは時代とともに意志疎通の難しさや部下の意識力向上は課題となり、悩みを抱えた企業は増えています。チーム内のコミュニケーション向上は、個人のモチベーションアップにつながり、組織全体の高いパフォーマンスを引き出すことになります。『コミュニケーション能力は、ひとつの技術です』。具体的な「話す・聴く」のテクニックやチーム力を高めるコミュニケーションについてお伝えし、コミュニケーションを向上させマネジメントの強化を図ります。


「コミュニケーション能力を高める・魅せる話し方」

「また会いたい」と相手を魅了し必要とされるには、コミュニケーション能力は重要な要素です。ビジネスにおいても、相手の話しを聞く姿勢や自分の思いを印象良く伝える事は不可欠です。ところが、日本の教育には、“話す・聞く”という要素が極端に少なく、大人になってビジネススピーチを求められ苦手意識を抱く人が多く、プライベートでも上手く話せないと自信を持てない方が多いのが現状です。
そのような方でもご安心ください。舞台人としての経験から、相手の気持ちを惹きつけ魅了するための実践的なトレーニングを行い、どのような方でも体得できるようお伝えしています。
相手の気持ちを掴む話し方や聞き方、美しい言葉の使い方、発声法や滑舌に至るまで、総合的なコミュニケーション能力を身につけていきます。コミュニケーション能力を高めて、あなたの魅力を最大限に輝かせましょう。


「元タカラジェンヌに学ぶ、お客様の心を掴む“魅せる接客技術”」

販売は才能ではなく、「技術」です。商品知識や挨拶の仕方などの接客方法は、接遇マニュアルや研修で一通りの知識として知っている販売員は沢山います。しかし、現場でお客様の心を掴み、売れる販売員になれる人は一握りもいないのが現状です。
それは、販売員それぞれが自分はどんな接客が良いのか「実践的な動き」や「体の使い方」を身につけていないからです。貴社の販売員と他社の販売員を見比べてみて下さい。対応に大差はないと思います。そこで更に一歩抜きん出るためには、立ち振舞いやパフォーマンスが大切になります。
知識として知っていても、現場で体現出来なければ何も意味はありません。宝塚歌劇100年もの歴史には、お客様の心を掴む「魅せ方(見せ方)」があります。一瞬にしてお客様の心を掴み魅了する「立ち方やしぐさ」、「表情や話し方」などを技術として身につけることで、お客様の心を掴む販売員を作ります。
「デジタルカメラ(時にビデオカメラ)」を用いて自分の姿を知る事や講師が実際に現場での動きを演じ、状況に応じた体の使い方を一人一人に直接教える研修は、「知識」ではなく「技術」が身につくと研修担当者から大好評を得ています。


「元タカラジェンヌに学ぶ自己プロデュース~明日から使える魅せる技術~」(モチベーションアップ)

“魅了する”こととは、輝きを放つその人自身の魅力で相手までも輝かせ幸福感に包んでしまうこと。
タカラジェンヌは、自身を磨き輝かせることは勿論のこと、見る人の心を魅了しその人自身の人生をも輝かせていきます。
だからこそ、100年もの間多くのファンの方の心を満たし魅了してきました。
その“秘訣”をふんだんにお伝えしていきます。
輝きを放つための表情や姿勢・話し方に至る見た目の印象を上げる方法からマインドに至るまで、
具体的に分かりやすく、明日からすぐに使える“魅せる技術”をお伝えします。
聞くだけでなく楽しく参加できる講座は、体験しながら身に付くエンターテイメント性も備えた内容です。

 

<安全大会向け>

「安全のために大切なこと~宝塚の舞台より~」
華やかな宝塚の舞台。出演者は様々な役割を担いハードワークな中、
お客様の心を魅了する舞台を日々重ね、100年の歴史を誇っています。
舞台裏の様々なノウハウは、職場での安全対策にも通じるものがあります。
個々の健康管理やモチベーションアップ法のほか、
職場のコミュニケーションなど組織活性化にも繋がるお話をします。


 <教育:学生・保護者向け>

「タカラジェンヌという夢を叶えて~夢の実現について~」
私の宝塚受験時は約34倍。その2年後には50倍程で「東の東大・西の宝塚」と称される難関です。
その難関に2度の受験を経て夢を叶えることができました。
1度目の受験で感じた挫折から夢を叶えるために取り組んだこと、
さらに、10年にわたる舞台生活で得た経験は人としての成長に繋がりました。
夢を持つ大切さや夢を実現させるために必要なことや夢の実現の仕方について、
厳しい宝塚生活や舞台秘話を交え楽しくお伝えします。
今、夢がある人、これから夢を考える人を勇気づける応援メッセージです。 

 

講演実績

都市銀行/株式会社JR東日本ステーションリテイリング/東京ガス株式会社/株式会社ストゥーディオアッカ/立川市男女平等参画課/グランドハイアット/株式会社ジェイティービー/宮崎シェラトンホテル/専門学校ビジョナリーアーツ/九州旅客鉄道株式会社/ 他多数

 

講演会来聴者アンケート

【都市銀行・研修担当者】
「何より派遣社員や女子行員が本当に楽しそうに研修を受けていたのが嬉しかったです。南城さまの魅力に参加者全員がぐいぐい惹かれていくのを見ていて感じました。マナー研修は内容がオーソドックスだけに、退屈なものになりがちですが、本研修は大変楽しく、さすが舞台人、エンターテイメントとしてのスキルを活かされているなあと感心しました。ありがとうございました。」

【以下受講者様】

「今までいくつかのCSセミナーに参加しておりますが、今回のセミナーは個人的にとても印象に残るセミナーでした。頬をあげて作る笑顔や、デコルテに手を当てて姿勢を確認すること、口の前で手を輪にして発声するドーナツ発声法など、具体的に記憶に残り、後から実践しやすい方法で説明していただけて大変役にたちました。楽しく受講でき、アッという間の1時間でした。私も南城先生のような素敵な女性を目指そうと思いました!本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。」

「先日はお世話になり、ありがとうございました。初めて身近に拝見する宝ジェンヌにどきどきしてしまう一方、とても内容の濃いセミナーでした。特に、笑顔の自分。写真に写すことによって、思わぬ驚きがありました。思っていたより、笑顔の表情が乏しかったのです。そしてちょっと不気味でした。今まで気にしていなかった立ち方や、声の通し方を改めて意識してみよう!と、セミナー後から実践しています。(少しだけおなか周りがぷるぷるしています)このような企画に初めて参加しましたが、スタッフと一体感を感じ、よい刺激になりました。業務にはもちろん、普段の生活にも活かしていこうと思います。素敵な企画、ありがとうございました。」

「この度は、CSセミナーを企画いただきありがとうございました。今回セミナーに参加して、お客様に見せている自分の顔がどういう顔なのか?を自身の写真を通じて確認することが出来、とても良い機会になりました。鏡を見て挨拶の練習をする等のセミナーはありましたが、写真で自分を撮影して、それを、まじまじと眺めることで、お客様に見せている自分の顔を実感しました。セミナー中でも、数人の方が感想を言われていましたが、自分も笑顔を意識していたつもりがそれほど表情に表れていないなと感じ、もう少し動作を大きくしないといけないなと気づかされました。【この表情で(お客さまに)笑顔を見せている】と思っていた自分とお客様が本当に笑顔だと感じていただける表情は違うんだという事を学ぶことができました。今後は笑顔の条件「目を大きく開き、目で笑う。上の歯を8本見せる。口角を上げる。」を意識しながら、日々接客をしていきたいと思います。」

「写真を撮って自分の顔の表情が、すごく分かりました。講師の先生に教えて頂いた事を早速鏡を見ながらやってみました。子供達に笑われながら(歯は、8本目を大きくあけ頬を上げる)大変ですが、お客様にまた来店しょうと思って頂ける様、笑顔を素敵にして行きたいです。先生が、素敵すぎてファンになりそうです。セミナーに参加して良かったです。」

 

▼ココがオススメ!

 元タカラジェンヌの南城ひかりさんは、女優業を経てマナー講師・ビューティーライフコンサルタントに。宝塚歌劇団の独自の人材育成のノウハウをもとに、コミュニケーションやマナー講座、マネジメントに至るまで幅広く講演・研修活動を行っています。  1993年、宝塚歌劇団に上位成績で入団した南城さん。宙組公演の『エクスカリバー』で新人公演初ヒロインに抜擢されたり、ベルリン公演に参加したりと、在籍時には輝かしい軌跡の数々を残してきました。そんなきらびやかな舞台の裏では、チームの魅力をいかに引き出せるか、そして、それをいかに維持できるかが非常に重要になってきます。「チーム内のコミュニケーション向上は、個人のモチベーションアップにつながり、組織全体の高いパフォーマンスを引き出すことにつながる」と南城さんは言います。価値観の違いや世代間のギャップなどでなかなかうまくチーム内の意思疎通ができないという状況下において、はつらつとした宝塚式のコミュニケーション向上法はビジネスの即戦力となってくれることでしょう。  他にも「コミュニケーション能力を高める・魅せる話し方」「元タカラジェンヌに学ぶ、お客様の心を掴む“魅せる接客技術”」なども講演可能です。対人関係を円滑でよりよいものに向上させる秘密を、元タカラジェンヌに学んでみませんか? お気軽にご依頼ください。

 

メディア情報

T V

NHK
「Rの法則」

著 書
『愛されたいなら「笑顔」と「声」を変えなさい! 』(インプレス出版)
『タカラジェンヌ式魅せる!レッスン』(あさ出版)
『“美人”になるしぐさ&マナー図鑑』(大和出版)

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