古谷尚彦(ふるやなおひこ)

ストリームライン 代表
一般社団法人通販エキスパート協会 公認講師

【主な講演テーマ】

「ネット通販詐欺サイトの見分け方」
「ゼロからはじめる通信販売!」
「通販にはクーリング・オフがない?!」

【登録テーマ】
【出身地】 徳島県

講師プロフィール

1968(昭和43)年、徳島県池田町生まれ。愛媛県松山市、香川県高松市育ち。現在は、高知県南国市在住。1992(平成4)年、名古屋商科大学商学部国際経済学科卒業。英語弁論大会第3位を受賞する一方で、第1回国際英語弁論大会((財)東海(現三菱東京UFJ)銀行国際財団等主催、外務省等後援)を創設した実績を持つ。株式会社イーシーシー(全日制部門(教務担当)、外語部門(営業担当))で一貫して学校運営全般に携わり、株式会社オークローンマーケティング(物流部、テレマーケティングセンター等)で通信販売業界の最前線を経験。2000(平成12)年ストリームラインを創業。通販エキスパート検定1級取得。通信販売における消費者教育の第一人者。

主な講演テーマ

「ネット通販詐欺サイトの見分け方」
実際の通販会社のサイトをコピペした「偽サイト」に集客させ、商品代金を銀行口座へ振り込ませるが、偽物を送りつけたり、そもそも商品を送るつもりがなく、消費者はいつまで待っても届かないので、サイトに記載の連絡先に電話やメールをしますが、一切コンタクトできません。このようなネット通販詐欺サイトに引っ掛からないために、最新の傾向とその対策をわかりやすく解説します。

「ゼロからはじめる通信販売!」
生産者が自慢の製品をネット通販するには、実際に何をどうすればいいのかがわからないことが多いものです。実際にネット通販を運営しているからこそわかる内容をお伝えします。また、「ネット通販の開店チェックシート」も資料としてお渡しするので、目に見える化が可能です。ネット通販で自慢の製品を売りたいという方とお話をすると、自身がまだネット通販で商品を買ったことがないというのが現実です。まずは、自分でネット通販デビューをすることからはじめよう、というアドバイスから始まります。

「通販にはクーリング・オフがない?!」
そうです。通信販売にはクーリング・オフがありません。多くの方が誤解をしていますが、そうなんです。通販で一番大事な特定商取引法、返品特約、景品表示法のポイントをわかりやすく事例を交えて解説します。

主な講演

・大豊ゆとりファーム 様:ゼロからはじめる通信販売!        
・47CLUB(高知新聞社)様:お客様とのコミュニケーション対策        
・安芸商工会議所 様:インターネットを利用した通信販売事業開始について、他多数。

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